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Se non sei pienamente soddisfatto del prodotto acquistato, provvederemo ad effettuare un cambio o un rimborso. Gli articoli verranno accettati per il reso solo se in condizioni perfette, entro 30 giorni dalla data di acquisto e dietro presentazione della ricevuta di acquisto originale. Articoli personalizzati, realizzati su misura o alterati, o articoli che mostrano segni di usura, non sono rimborsabili e non possono essere restituiti.

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DelBrenna si impegna a riparare o sostituire gratuitamente qualsiasi difetto di fabbricazione entro 1 anno dalla data di acquisto. Si prega di conservare lo scontrino come prova di acquisto, necessaria per la garanzia.

La garanzia DelBrenna non copre la perdita o il furto di gioeilli, né danni causati da cadute accidentali o incuria.

Con il passare del tempo, i gioielli più pregiati (i nostri sono in argento 925 o oro 18 carati, naturalmente privi di nickel) possono diventare preziosi cimeli di famiglia se conservati in modo adeguato. Per mantenere i gioielli DelBrenna in perfetta condizione è importante trattarli con particolare cura. Polvere, agenti inquinanti, acqua, creme e usura possono tutti contribuire ad offuscare la brillantezza delle gemme e delle finiture dei nostri gioielli. Chiusure e castoni consumati possono causare la perdita accidentale di una pietra o dell’intero gioiello.

Per la cura dei gioielli DelBrenna e delle loro finiture, consigliamo di lavarli regolarmente con po’ di sapone neutro e acqua, sciacquare bene ed asciugare accuratamente. É possibile anche utilizzare un apposito panno per la pulizia dell’argento.

Consigliamo anche di effettuare una pulizia professionale una volta all’anno. È possibile portare i gioielli DelBrenna presso i nostri punti vendita per questo servizio. Il nostro staff di esperti si prenderà cura dei vostri gioielli a 360 gradi, compresa la pulizia di pietre, sostituzione o riparazione di chiusure e altri componenti. 

Sì. Questo servizio è gratuito e molto conveniente per risparmiare tempo. Il nostro staff sarà felice di mettere a disposizione la porpria esperienza nella scelta del gioiello perfetto e nel consigliare il regalo ideale. Contatta direttamente le nostre boutique via telefono durante gli orari di apertura e riceverai assistenza per il tuo acquisto.